CASERTA. Una cassa automatica per la riscossione dei costi delle certificazioni consentirà presto ai cittadini di evitare le code presso gli sportelli del Settore Servizi Demografici e di pagare comodamente ed autonomamente i diritti di segreteria previsti.
La delibera che prevede l’attivazione della specifica apparecchiatura, proposta dall’assessore Rita Martone, è stata approvata dalla Giunta Comunale e mira a migliorare l’offerta di servizi di qualità con l’ottimizzazione dei tempi e dei costi dei servizi, ma anche una più efficiente distribuzione dei compiti del personale dipendente. Inoltre, al fine di agevolare l’utenza nel versamento delle somme dovute, si è ritenuto opportuno rivedere i costi di alcune certificazioni apportando un arrotondamento per eccesso o per difetto a 50 centesimi.
“Questo strumento – ha spiegato l’assessore all’Innovazione nei Servizi Demografici e nei Rapporti con il Cittadino, Rita Martone – è un ulteriore ed importante passo verso l’innovazione dei processi che riguardano il settore Anagrafe e, più in generale dei Servizi Demografici. Attraverso la cassa automatica otteniamo un duplice risultato: da un lato i cittadini possono snellire le procedure, risparmiando tempo, e dall’altro si riesce a razionalizzare i compiti in capo ai dipendenti comunali. Stiamo attraversando una fase di riorganizzazione della macchina comunale, con particolare riferimento al settore Anagrafe, e strumenti come la cassa automatica possono aiutare a contemperare le esigenze legate all’erogazione di servizi efficienti per i cittadini e quelle relative al contenimento dei costi per l’Ente”.
